■同样都是交费，为什么有的费用能自助扫码，有的费用依然只能通过人工窗口交？无论什么原因，都给消费者带来了不便，浪费了资源
■“互联网+”不是面子工程，而应解决实际问题，真正方便生活。“互联网+”，不仅硬件要“+”，软件更要“+”
前几天，我去北京一家医院看病，发现自助挂号机旁多了几台自助交费机，不禁拍手叫好：在医院排队交费最让人烦心，自助机真是解决了消费者的痛点。然而，为什么有了自助交费机，交费窗口还是排着长长的队伍呢？我打算试一试。我拿着化验单，用手机扫码，在自助交费机上很快完成了交费。可是到了采血窗口才被告知，200多元的化验费已交，但十几元的材料费还没交，只能通过窗口交。使用自助交费机，一次交费变成两次，很多人觉得麻烦，干脆照旧排队交费。同样都是交费，有的费用能自助扫码，有的费用却依然只能通过人工窗口交。看着一台台少人问津的机器和排着长长队伍的窗口，我心中很不是滋味。
过去就医，常常需要凌晨三四点去挂号窗口排队，坐小板凳蹲守好几个小时，还不一定挂上号。后来，很多医院开通了网上预约挂号，只要提前预约，在规定时间到医院窗口就可以排队交费取号。不少医院还安装了自助取号机，提前预约后，到医院的自助机上一扫，手机支付挂号费，挂号单就出来了，十分快捷。
